PLPP : PANDUAN LAYANAN PERKHIDMATAN PELANGGAN SEKTOR AWAM :
PLPP : PANDUAN LAYANAN PERKHIDMATAN PELANGGAN SEKTOR AWAM : "PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN BERFOKUSKAN PELANGGAN DAN PROFESIONAL" /
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia
- 85 pages : colour illustrations, colour photographs ; 23 cm
Ditempatkan di Unit Rujukan, PPAK - Rujukan Kakitangan Sahaja.
9789671990506
Civil service ethics --Malaysia
Administrative agencies --Management --Malaysia
Government publications --Malaysia
Customer services--Management
Customer relations--Management
351.595
Ditempatkan di Unit Rujukan, PPAK - Rujukan Kakitangan Sahaja.
9789671990506
Civil service ethics --Malaysia
Administrative agencies --Management --Malaysia
Government publications --Malaysia
Customer services--Management
Customer relations--Management
351.595