TY - BOOK AU - Hadip bin Harun, TI - Kesedaran dan persepsi pihak pengurusan sekolah terhadap perlaksanaan TQM dan MS ISO 9002. Satu kajian kes di sekolah-sekolah menengah di negeri Perlis U1 - 658.4013 23 PY - 1997/// CY - Sintok, Kedah : PB - Universiti Utara Malaysia , KW - Total quality management - Dissertations, Academic ER -