TY - BOOK AU - Kadir Arifin, TI - Sistem pengurusan kualiti : : proses dan pelaksanaan di Malaysia SN - 9789679428780 U1 - 658.4013 23 PY - 2009/// CY - Bangi, Selangor : PB - Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia , KW - ISO 9000 Series standards. ; Total quality management - Malaysia ER -